1 pharmacie sur 6 est victime de vols chaque année. La vidéosurveillance peut vous protéger : découvrez nos astuces pour une vidéoprotection légale et performante.
- Soyez attentif à la lumière
Les endroits filmés doivent être suffisamment éclairés, de jour comme de nuit. Veillez également à éviter les contre-jours d’autres sources lumineuses, comme par exemple, le soleil.
- Positionnez vos caméras de manière optimale
Les caméras doivent avant tout filmer les endroits « stratégiques » de votre officine : les accès au bâtiment (sans filmer la rue), le comptoir et l’espace d’assistance où se trouvent généralement les objets de valeurs et l’entrée de votre officine afin de filmer les personnes avant qu’elles ne pénètrent dans l’officine.
- Optez pour des caméras de bonne résolution
La résolution d’une caméra est déterminante suivant l’objectif que vous poursuivez. Ainsi, pour la surveillance générale des rayons, une résolution moindre pourra tout à fait convenir. Si vous souhaitez plutôt pouvoir identifier des personnes ou surveillez des transactions, choisissez alors des caméras haute-résolution.
- Veillez à un enregistrement de qualité
L’enregistrement des images est crucial. Évitez donc de trop compresser les images ou d’utiliser une vitesse d’enregistrement trop basse afin de pouvoir exploiter vos preuves.
Par ailleurs, veillez également à conserver les enregistrements originaux pour l’analyse en cas d’agression ou de vol.
- Entretenez vos caméras
Vérifiez régulièrement que les objectifs des caméras soient propres et qu’aucun objet ou lumière ne gênent l’enregistrement. Soyez également attentif à l’orientation de celles-ci et contrôlez ponctuellement l’alimentation.
- Respectez la législation
La vidéosurveillance est soumise à de nombreuses règles. Avant d’installer votre système, il vous faudra notamment :
- faire une déclaration à la Commission de protection de la vie privée ;
- ajouter une clause dans le contrat de travail de vos collaborateurs ;
- accrocher un pictogramme à l’entrée de votre officine ;
- respecter la loi de protection de la vie privée du 8 décembre 1992 et les obligations légales en matière d’installation et d’utilisation de caméras de surveillance, prévues par la loi caméras ainsi que les circulaires, arrêtés royaux et lois successifs la modifiant.
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