Hotliner/Trainer (m/v)

Par Aline Noël Le 26 februari 2021

Ben je apothekersassistent of heb je een bachelordiploma in informatica? Wil je deel uitmaken van een Europese groep, leider op het gebied van IT voor apotheken, en je werkdagen doorbrengen met enthousiaste en sympathieke collega’s? Pharmagest België is op zoek naar een nieuwe tweetalige medewerker (fr/nl) voor zijn Customer Service-afdeling. Stuur je sollicitatie naar info@pharmagest.be.

Over Pharmagest België

Als IT-partner van apotheken sinds meer dan 40 jaar, ontwikkelt Pharmagest Belgium unieke IT-oplossingen die anticiperen op de ontwikkelingen in de zorgsector. Daarbij focussen we zowel op de begeleiding van patiënten als op het beheer van apotheken.

Als betrouwbaar en erkend aanspreekpunt voor apothekers en hun instellingen, is de groep Pharmagest al meer dan 30 jaar aanwezig in Frankrijk, en vandaag in 5 landen in Europa. Onze positie als Europees leider geeft ons een globale kijk op volksgezondheidsvraagstukken en stelt ons in staat te anticiperen op ontwikkelingen in het beroep van apotheker.

Functieomschrijving: Hotliner/Trainer

  • Telefonische ondersteuning en afstandsopleiding voor klanten over hun softwarevragen
  • Bijstand en opleiding in de apotheek
  • Opstellen of opnemen van opleidingsmateriaal
  • Inzicht in de problemen waar klanten mee te maken krijgen, begrijpelijke aanvragen opstellen voor het ontwikkelingsteam
  • Permanente opleiding over de door de onderneming aangeboden softwaretools

Vaardigheden

  • Je bent tweetalig Nederlands – Frans (essentieel)
  • Je bent gemotiveerd en houdt van contact met klanten
  • Je hebt een diploma apotheekassistent of informatica

Wij bieden jou

  • Een vaste job in een stabiele internationale onderneming
  • Jonge en enthousiaste collega’s
  • Een flexibele werkplek: Gosselies of Gent
  • Verloning op basis van je vaardigheden, maaltijdcheques + bedrijfswagen